Tham khảo

Điều khoản và chính sách của i188

Mọi điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản trên i188 đều được trình bày rõ ràng tại trang này.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnChính sách thanh toánLiên hệ pháp lý
i188 Điều khoản và chính sách của i188
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ theo nhiều lớp. Từ xác minh ví thanh toán đến mã OTP đăng nhập, mỗi bước đều có kiểm soát rõ ràng để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống i188 được mã hóa bằng SSL, bao gồm thông tin tài khoản và các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp chính xác với tên tài khoản đã đăng ký — bước xác minh này bảo vệ tiền của bạn.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã liên kết. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa để chờ xác minh lại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ đúng thời hạn theo chính sách lưu trữ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hay quyết định liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc chính sách tài khoản — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của i188 nếu bạn cần xác nhận bằng chữ viết về quyền riêng tư hoặc điều khoản sử dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu kèm thông tin tài khoản qua email — chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản và chính sách của i188. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn cần tự xác minh xem dịch vụ có được phép sử dụng theo luật địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu bằng email kèm thông tin tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang pháp lý này. Nếu thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, thông tin ví không khớp hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Liên hệ live chat tiếng Việt để được hỗ trợ xác minh lại.

Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch, không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô hoặc chia sẻ ra ngoài hệ thống.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.